Opći uvjeti poslovanja

TIM Nekretnine
agencija za poslovanje nekretninama
vl. Tomislav Kokotec
Mirka Maleza 12, 42 240 Ivanec
OIB: 71575464325
temeljem rješenja Ministarstva gospodarstva, rada i poduzetništva Republike Hrvatske, KLASA: UP/I-330-01/14-01/83, Ur.br.: 526-05-01-01-01/2-14-2, upisano u Registar posrednika u prometu nekretnina u Republici Hrvatskoj koji vodi Hrvatska gospodarska komora pod registarskim brojem: 38/2014 od 16.04.2014. godine


Ovaj dokument preduvjet je i temelj za tumačenje svih odnosa proizašlih iz djelatnosti posredovanja kao i ugovora u svezi sa posredovanjem.

U obavljanju posredničkog posla, TIM Nekretnine su obvezne postupati savjesno i pošteno te u skladu s dobrim običajima graditi povjerenje, štiteći interes nalogodavca i druge strane te nastupati nepristrano u cilju realizacije posla, vodeći računa o dostojanstvu posredničkog poziva.
Radi postupanja u skladu sa stavkom 1. ovog članka, TIM Nekretnine se obvezuju na prikladan način podizati razinu stručnog znanja zaposlenika koji obavljaju poslove posredovanja.



Opći uvjeti poslovanja su sastavni dio ugovora o posredovanju koji je zaključen između Posrednika i Nalogodavca.

Ponuda agencije TIM Nekretnine temelji se na podacima koje zaprima pismenim i usmenim putem te je uvjetovana potvrdom.
Zadržavamo mogućnost zabune te prethodne prodaje ili odustajanja vlasnika nekretnine.
Za netočne podatke Agencija odgovara u slučaju namjernog, izrazito nemarnog ponašanja agencije.
Sve ponude Agencije i obavijesti primatelj (nalogodavac) mora čuvati u povjerenju i samo ih uz pismeno odobrenje Agencije smije prenijeti trećoj osobi.

Ugovorom o posredovanju Posrednik se obvezuje dovesti u vezu s Nalogodavcem treću osobu koja bi s njim pregovarala o sklapanju posredovanog pravnog posla, a Nalogodavac se obvezuje isplatiti mu ugovorenu posredničku naknadu (proviziju) ako posredovani posao bude zaključen.
Ugovor o posredovanju (u daljnjem tekstu: posrednički ugovor) sklapa se između Posrednika i Nalogodavca u pisanom obliku. U posredničkom ugovoru moraju biti istinito, točno i potpuno naznačeni bitni podaci za prodaju / kupnju / zamjenu / najam / zakup  predmetne nekretnine.
Ugovor o posredovanju sklapa se na određeni ugovoreni rok koji se može više puta produžiti, sve do ispunjenja ugovora odnosno  sporazumnog ili jednostranog raskida bilo koje ugovorne strane.
Posrednik može iznimno, na zahtjev pojedinog prodavatelja / najmodavca / zakupodavca nekretnine temeljem njegovog usmenog naloga vršiti uslugu oglašavanja nekretnine u elektroničkim i drugim medijima te istu evidentirati u posrednički dnevnik, a kada za predmetnu nekretninu pribavi kupca/najmoprimca/zakupca zaključiti sa prodavateljem/najmodavcem/zakupodavcem pisani ugovor o posredovanju i dovršiti posredovanje za predmetnu nekretninu. Ukoliko prodavatelj / najmodavac / zakupodavac neće htjeti sklopiti s Posrednikom ugovor o posredovanju za predmetnu nekretninu tada ga Posrednik nije dužan dovesti u vezu sa zainteresiranom trećom osobom kupcem / najmoprimcem / zakupcem.

Posrednik može odbiti sklapanje ugovora o posredovanju sa Nalogodavcem na temelju svoje slobodne procjene, a osobito:
ako je Nalogodavac maloljetna osoba, osoba smanjene ili osoba ograničene poslovne sposobnosti, a valjano odobrenje / punomoć zakonskog zastupnika navedenih osoba ne postoji odnosno Posredniku nije predočeno, 
ako postoji osnovana sumnja u svezi identiteta odnosno ako se identitet fizičke ili pravne osobe Nalogodavca ne može utvrditi ili su ti podaci neistiniti,
ako je nad Nalogodavcem pravnom osobom pokrenut postupak stečaja ili se iz poslovanja Nalogodavca može zaključiti da je nesposoban za plaćanje posredničke naknade odnosno ako postoji bilo kakva dospjela nepodmirena obveza Nalogodavca prema Posredniku.

Ugovorom o posredovanju Nalogodavac se može obvezati da za posredovani posao neće angažirati ni jednog drugog Posrednika (isključivo posredovanje). Isključivo posredovanje je obveza koja mora biti ugovorena posebnim ugovorom o posredovanju.
Ako je za vrijeme trajanja ugovora o isključivom posredovanju Nalogodavac sklopio mimo Posrednika pravni posao preko drugog Posrednika, a za koji je isključivom Posredniku bio dan nalog za posredovanje, dužan je tom Posredniku platiti stvarne troškove učinjene tijekom posredovanja. Ako visina posredničke naknade nije ugovorena, Nalogodavac je Posredniku dužan nadoknaditi stvarne troškove učinjene tijekom posredovanja koji ne mogu biti veći od uobičajene tržišne posredničke naknade za posredovani posao.
Prilikom zaključivanja ugovora o isključivom posredovanju Posrednik je dužan posebno upozoriti Nalogodavca na značenje i pravne posljedice takvog ugovora.

1. Zaključiti ugovor o posredovanju s nalogodavcem (standardni ili isključivi);
2. Nastojati naći treću osobu i dovesti u vezu s nalogodavcem radi zaključivanja posredovanog posla;
3. Procijeniti tržišnu vrijednost nekretnine i sa istom upoznati nalogodavca;
4. Upozoriti nalogodavca s nedostacima na nekretnini i sa stanjem na tržištu;
5. Obaviti kontrolu isprava potrebnih za pravovaljanost posredovanog posla, te iste predočiti nalogodavcu;
6. Upoznati nalogodavca sa svim zakonskim, poreznim i drugim obvezama koje za njega proizlaze iz pravnog posla glede predmetne nekretnine;
7. Obaviti potrebne radnje radi predstavljanja (prezentacije) nekretnine na tržištu, oglasiti nekretninu na način koji odredi agencija;
8. Omogućiti pregled nekretnina, organizaciju termina i vođenje razgledavanja;
9. Čuvati osobne podatke nalogodavca, te ostale podatke po nalogu nalogodavca kao poslovnu tajnu; 
10. Obavijestiti nalogodavca o svim okolnostima značajnim za namjeravani posao koje su Posredniku poznate;
11. Posredovati u pregovorima i nastojati da dođe do zaključenja pravnog posla;
12. Prisustvovati kod zaključenja pravnog posla (predugovora i ugovora);
13. Posredovati pri primopredaji nekretnine;
14. U ime nalogodavca urudžbirati potrebnu dokumentaciju kod nadležne porezne uprave i zemljišnoknjižnog odjela nadležnog suda;

Smatra se da je Posrednik omogućio nalogodavcu stupanje u vezu s trećom osobom (fizičkom ili pravnom) s kojom je pregovarao za sklapanje pravnog posla, a naročito ako je:
- neposredno odvela ili uputila nalogodavca u razgledavanje predmetne nekretnine,
- organizirala susret između nalogodavca i treće ugovorne osobe radi pregovaranja za sklapanje pravnog posla; 
- nalogodavcu priopćila ime, broj telefona, telefaksa, e-maila treće osobe ovlaštene za sklapanje pravnog posla ili mu je priopćila točnu lokaciju tražene nekretnine.

1. Zaključiti Ugovor o posredovanju s Posrednikom (standardni ili isključivi);
2. Dati Posredniku na uvid sve isprave koje dokazuju njegovo vlasništvo nekretnine odnosno pravo na nekretnini koja je predmet posredničkog posla; 
3. Obavijestiti Posrednika o svim bitnim podacima, što posebno uključuje opis nekretnine i cijenu;
4. Osigurati Posredniku i osobi zainteresiranoj za zaključivanje posredovanog posla razgledanje nekretnine u pratnji posrednika; 
5. Odmah nakon zaključivanja posredovanog posla odnosno Predugovora kojim se obvezao zaključiti posredovani pravni posao Posredniku isplatiti ugovorenu naknadu (proviziju); 
6. Nadoknaditi Posredniku troškove učinjene tijekom posredovanja, koje prelaze uobičajene troškove posredovanja; 
7. Obavijestiti Posrednika pisanim putem o svim promjenama vezanim uz posao za koji je ovlastio Posrednika, a posebno o promjenama povezanih s vlasništvom na nekretnini. 

Nalogodavac je odgovoran za štetu, ako je postupio prijevarno, ako je zatajio ili dao netočne podatke bitne za poslove posredovanja u cilju okončanja pravnog posla. Nalogodavac je odgovoran za štetu i u slučaju namjernog štetnog ili izrazito nemarnog ponašanja sa svoje strane, prema Posredniku ili trećoj ugovornoj osobi koja je poslana sa strane Posrednika. Ukoliko je to slučaj, stranke ugovaraju da je nalogodavac dužan platiti Posredniku troškove učinjene tijekom posredovanja koji ne mogu biti veći od posredničke naknade (provizije) za posredovani posao.

Posrednik stječe pravo na naknadu u nakon sklapanja ugovora za koji je posredovala, osim ako Posrednik i nalogodavac nisu ugovorili da se pravo na plaćanje naknade stječe već pri sklapanju predugovora.
Troškove dodatnih usluga u vezi s poslom koji je predmet posredovanja Posrednik može naplatiti u visini stvarnih troškova, ako je to posebno ugovoreno između posrednika i nalogodavca.
Nakon prestanka ugovora, Posrednik ima pravo na naknadu u roku ne dužem od vremena trajanja sklopljenog ugovora, ako ugovorom nije drukčije ugovoreno, i u slučajevima kad nalogodavac sklopi s trećom osobom pravni posao koji je pretežito posljedica Posrednikova djelovanja prije prestanka ugovora o posredovanju.
Ako Kupac u toku  realizacije kupoprodaje nekretnine odustane ili otkaže narudžbu, dužan je Posredniku podmiriti posredničku proviziju u cijelosti.
Nalogodavac je dužan platiti naknadu i kad je s osobom s kojom ju je u vezu doveo Posredenik zaključio pravni posao različit od onoga za koji se posredovalo, koji je iste vrijednosti kao i pravni posao odnosno kojim se postiže ista svrha kao i posredovanim pravnim poslom.
Posrednik ima pravo na naknadu ako bračni, odnosno izvanbračni drug, potomak ili roditelj nalogodavca zaključi posredovani pravni posao s osobom s kojom je Posrednik nalogodavca doveo u vezu.
Naknada obuhvaća i uobičajene troškove posredovanja, osim onih posebno ugovorenih.
Posrednik ima pravo na naknadu i kad ona nije u ugovoru o posredovanju izričito ugovorena. Visina naknade utvrđuje se posredničkom tarifom.

Posrednička naknada (provizija) iznosi 1% - 2% od postignute cijene nekretnine, s time da iznos provizije ne može biti manji od 700,00 EUR-a a sve sukladno sklopljenom Ugovoru o posredovanju.

Posrednička naknada (provizija) iznosi 1% - 2% od postignute cijene nekretnine, s time da iznos provizije ne može biti manji od 700,00 EUR-a a sve sukladno sklopljenom Ugovoru o posredovanju.